Embora o Microsoft 365 ofereça recursos de retenção e recuperação de dados, ele não é uma solução de backup completa. A responsabilidade pelos dados ainda é compartilhada com o usuário. Muitos acreditam que os e-mails, arquivos e mensagens do Teams estão 100% seguros, mas a recuperação é limitada em tempo e funcionalidades. Para garantir a continuidade do negócio em caso de exclusão acidental ou ataque cibernético, é recomendado o uso de soluções de backup complementares específicas para Microsoft 365, como Veeam, Acronis ou Backupify.